Müşteri Temsilcisi - Engelli Kadrosu
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Enerji sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Çağrı Merkezi ekibinde görev alacak "Müşteri Temsilcisi – Engelli Kadrosu" aramaktayız.
İş Tanımı
- Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak müşteri ilişkilerini yönetmek. Müşterilerden gelen öneri ve şikayetlerin takibini yapmak, karşılaşılan sorunlarla ilgili müşteri soru ve sorunlarına cevap vermek ve sonuçlarını raporlamak
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- İletişimi kuvvetli,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişikilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf,
- Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
- Engel durumu aktif çalışmasına engel olmayan,
- Engel durumu %40 üzeri oranda olan adaylar değerlendirilecektir.
