Çağrı Merkezi Takım Lideri (İngilizce/Fransızca)

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Uluslararası bir çağrı merkezi için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Çağrı Merkezi Takım Lideri (İngilizce/Fransızca)' aramaktayız.

İşin Tanımı

  • Sorumlu olduğu ekibin verimliliğini ve hizmet arttırmaya yönelik olarak;
  • Anlık izleme yapmak,
  • Çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve geri bildirim vermek,
  • Operasyonel durum ile ilgili Proje Yöneticisi’ ne rapor vermek.

Genel Nitelikler

  • Üniversite veya Yüksekokul mezunu
  • İleri derece İngilizce ve Fransızca bilen,
  • Teknolojiyi yakından takip eden,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Raporlama  yapabilen ve analitik düşünebilen,
  • Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
  • Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
  • Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
  • İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Hemen İş İlanına Başvurmak için tıklayınız...

Simple Footer Logo

4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu gereğince iş arayanlardan ücret alınması yasaktır.
İmaj İnsan Kaynakları Yönetim Daışmanlık, Türkiye İş Kurumu'nun 27.02.2016 tarihli 832 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.